Partnerportal für das Netzwerkmanagement

USER STORY
Berlin Partner

Partnerportal für das
Netzwerkmanagement

Mit einer von Condat entwickelten Lösung hat Berlin Partner seine digitale Zusammenarbeit und Informationsverwaltung deutlich verbessert. Die Anwendung bündelt wirtschaftsrelevante Daten, Projekte und Kontakte an einem Ort und erleichtert den Zugriff auf aktuelle Informationen für alle Beteiligten. Prozesse, die zuvor über verschiedene Systeme verteilt waren, werden konsistenter abgebildet und sind einfacher nachvollziehbar. So entsteht eine verlässliche Arbeitsgrundlage, die Transparenz schafft und die operative Steuerung des Standortmarketings unterstützt.

Verteilte Informationsquellen

Aufwendige
Inhaltspflege

Schwierige
Auffindbarkeit

Unzeitgemäßes Nutzererlebnis

Die Herausforderung

Berlin Partner wollte sein Partnernetzwerk digital so aufstellen, dass Austausch, Veranstaltungen und Informationsmanagement nahtlos funktionieren. Durch abgesagte Messen und den zunehmenden Wechsel zu hybriden Formaten entstand zusätzlicher Druck, Inhalte einfacher zu publizieren, relevante Informationen schneller zugänglich zu machen und Kontakte effizient zu verwalten. Gleichzeitig mussten Daten aus einem veralteten System übernommen, die technische Basis modernisiert und ein zeitgemäßes Nutzererlebnis geschaffen werden.

Die Lösung

Berlin Partner setzt auf ein leistungsfähiges Online-Portal, das Inhalte zentral verwaltet und flexibel publizierbar macht. Eine moderne CMS-Basis, eine integrierte Suche und ein konsistentes UX-Design sorgen für schnelle Orientierung und einen einheitlichen Auftritt. Durch die Anbindung an das bestehende CRM und die optimierte Veranstaltungsplanung fließen Daten nahtlos zusammen, sodass Pflegeaufwand sinkt und alle Beteiligten mit aktuellen Informationen arbeiten können.

Das Ergebnis

Seit dem Go-Live nutzen die Partnerorganisationen das Portal für Profilpflege, Veranstaltungsmanagement und den Austausch aktueller Informationen. Die Anwenderinnen und Anwender berichten von einer deutlich verbesserten Usability, einem modernen Erscheinungsbild und einer spürbar leistungsfähigeren Suche. Daten sind konsistenter verfügbar, Prozesse lassen sich einfacher nachverfolgen, und neue Funktionen können flexibel ergänzt werden. Die Lösung bildet damit eine stabile Grundlage für weitere Ausbaustufen und ein wachsendes digitales Netzwerk.

Das sagt der Kunde

Die Zusammenarbeit mit Condat verlief von Anfang an reibungslos – vom ersten Treffen bis zum Go Live. Mit dem neuen Partnerportal sind wir rundum zufrieden und sehen uns für kommende Ausbaustufen und Funktionen bestens aufgestellt. Dank der ausgeprägten Design-Kompetenz im Condat-Team gilt das Portal als gelungenes Beispiel für die neue Online-Identität des Landes Berlin – darauf sind wir stolz.
Sandy Stegemann-John
Koordinatorin Berlin-Partner-Netzwerk

KEY FEATURES

Das bietet die Solution

Inhalte lassen sich zentral erfassen und unabhängig voneinander pflegen, wodurch Veröffentlichungen schneller möglich sind und der redaktionelle Aufwand sinkt.

Relevante Informationen werden durch intelligente Filter- und Sortiermechanismen schneller gefunden und stehen Nutzerinnen und Nutzern ohne Umwege zur Verfügung.

Termine, Buchungen und Teilnehmerdaten fließen an einem Ort zusammen und unterstützen eine transparente, leicht steuerbare Planung.

Daten aus bestehenden Anwendungen werden automatisch eingebunden, sodass Kontaktdaten, Profile und Aktivitäten ohne doppelte Pflege aktuell bleiben.